1. AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Majo Mandujano – porteo, nacimiento y crianza

Última actualización: 24 febrero 2026

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, se informa lo siguiente:

Responsable

Majo Mandujano – porteo, nacimiento y crianza
Domicilio: Xalapa, Veracruz, México
Correo: babymarchanta@gmail.com

Datos que recabamos

• Nombre completo

• Teléfono

• Correo electrónico

• Dirección de envío

• Datos de facturación

• Información necesaria para asesorías (proporcionada voluntariamente)

Finalidades

Primarias:

• Procesar compras de portabebés y accesorios

• Gestionar envíos con paqueterías nacionales

• Brindar asesorías presenciales y en línea

• Emitir facturas

• Atención al cliente

Secundarias:

• Envío de promociones

• Estadísticas internas

Puedes solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales enviando correo.

Transferencia de datos

Podrán compartirse únicamente con:

• Paqueterías nacionales

• Marca de portabebé elegida

• Plataformas de pago

• Autoridades cuando la ley lo requiera

No comercializamos tus datos.

Derechos ARCO

Puedes ejercer Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición enviando solicitud a babymarchanta@gmail.com.

2. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

El uso del sitio implica aceptación de estos términos.
Nos reservamos el derecho de modificar precios, políticas y disponibilidad sin previo aviso.

Todos los contenidos son propiedad de Majo Mandujano – porteo, nacimiento y crianza y están protegidos por la legislación mexicana de propiedad intelectual.

3. POLÍTICAS DE COMPRA, ENVÍO Y GARANTÍA (PORTABEBÉS)

Horario de atención

Lunes a sábado de 10:00 am a 8:00 pm.

Precios

• Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN).

• Pueden variar según plataforma o método de pago.

• Nos reservamos el derecho de modificarlos sin previo aviso.

Disponibilidad

Los envíos dependen de:

• Marca

• Disponibilidad

• Tiempo de confección

Puedes solicitar confirmación vía WhatsApp antes de comprar.

Envíos

• El costo del envío corre por cuenta del cliente, salvo promociones vigentes.

• Los costos dependen de la paquetería y pueden variar.

• El envío gratuito no incluye seguro.

• Si deseas asegurar tu paquete, deberás solicitarlo y cubrir el costo adicional.

En caso de no contratar seguro:
Ni las marcas ni Majo Mandujano – porteo, nacimiento y crianza se hacen responsables por robo, extravío o daño atribuible a la paquetería.

Los tiempos de entrega dependen exclusivamente de la paquetería.

Es responsabilidad del cliente proporcionar datos correctos.
Si hay errores y se generan costos adicionales, deberán cubrirse en un plazo máximo de dos semanas. De lo contrario, nos reservamos el derecho de disponer del producto.

Nuestra responsabilidad termina al entregar el producto o paquete a la paquetería o al cliente y/o su representante.

Recomendamos:

• Grabar al momento de abrir el paquete.

• No aceptar paquetes visiblemente dañados.

Garantía de portabebés

Los portabebés cuentan con garantía por defectos de fabricación conforme a la política de cada marca.

No aplica garantía por:

• Uso incorrecto

• Lavado inadecuado

• Desgaste natural

• Uso distinto al indicado

El uso correcto y seguro del portabebé es responsabilidad del usuario.

Recomendamos tomar asesoría para garantizar un ajuste ergonómico y seguro.

La información proporcionada no sustituye supervisión adulta constante ni criterio personal sobre la seguridad del bebé.

4. ASESORÍAS, PAGOS, CANCELACIONES Y REEMBOLSOS

Pagos

• El servicio o producto se confirma tras recibir el pago completo.

• Métodos: transferencia, tarjeta, retiro sin tarjeta, caja de ahorro, efectivo o plataforma electrónica.

• No se apartan productos sin pago.

Asesorías

• Se agendan previo pago.

• Si el cliente llega tarde, el tiempo no se repone.

• Si Majo Mandujano o el cliente necesita reprogramar por causa mayor, se ofrecerá nueva fecha.

Cancelaciones de asesoría

• Con 24 horas de anticipación: puede reprogramarse sin costo.

• Con menos de 24 horas: no hay reembolso.

• Inasistencia sin aviso: no hay reembolso.

Asesoría post-compra

La asesoría no tiene límite de tiempo y su fin es aprender a utilizar correctamente el portabebé adquirido con Majo Mandujano. Es gratuita e incluye resolución de dudas por Whatsapp posteriormente. La asesoría podrá darse de forma virtual o presencial según corresponda y en caso de cancelación se requiere hacerlo con 24 horas de anticipación para reprogramarse sin costo, en caso de no hacerlo la siguiente fecha programada tendrá un costo de $500 MXN

Cancelaciones de productos

Solo antes de que el pedido haya sido enviado.

Reembolsos

Productos

Aplica únicamente si:

• El producto tiene defecto de fábrica.

• Hubo error en el envío.

Debe notificarse dentro de 48 horas posteriores a la recepción con evidencia.

No hay devoluciones por:

• Cambio de opinión

• Mala elección de modelo

• Uso indebido

Si procede reembolso:
Se realizará por el mismo medio de pago en un plazo de hasta 15 días hábiles.

Limitación de responsabilidad

Los productos y asesorías son informativos y educativos.
No sustituyen atención médica, pediátrica o profesional especializada.

El uso del portabebé debe realizarse bajo supervisión constante del adulto responsable.